Ako dlho trvá doručenie?
Závisí to od vašej polohy. Doručenie do USA trvá približne 7-15 pracovných dní, doručenie do iných regiónov trvá približne 10-20 pracovných dní.
Kde sa momentálne nachádza môj objednaný tovar?
Ak chcete sledovať svoju objednávku, navštívte:
https://Enshengsun.com/
Zadajte svoje sledovacie číslo a skontrolujte stav.
Kde nájdem svoje sledovacie číslo?
Po odoslaní vašej objednávky vám bude doručený potvrdzujúci e-mail o odoslaní, ktorý obsahuje vaše sledovacie číslo.
Ako môžem skontrolovať stav svojej objednávky?
Obdržíte potvrdzujúci e-mail, že sme vašu objednávku prijali. Spracovanie zvyčajne trvá 1-3 dni, potom je objednávka odoslaná. Po odoslaní dostanete e-mail s vaším sledovacím číslom. Ak chcete skontrolovať svoju objednávku, navštívte:
https://Enshengsun.com/
Zadajte svoje sledovacie číslo a skontrolujte stav.
Nedostal som potvrdzujúci e-mail.
Pre tento problém nás prosím kontaktujte na nasledujúcej e-mailovej adrese:
support@Enshengsun.com
Uveďte svoje číslo faktúry (Invoice ID) alebo posledné 4 číslice čísla vašej kreditnej karty.
Chcem vrátiť tovar alebo požiadať o vrátenie peňazí!
Ak chcete tovar vrátiť alebo požiadať o vrátenie peňazí, najprv si prosím prečítajte naše Zásady vrátenia tovaru.
Ak aj napriek tomu chcete pokračovať, kontaktujte nás na nasledujúcej e-mailovej adrese:
support@Enshengsun.com
Uveďte svoje číslo faktúry alebo posledné 4 číslice čísla vašej kreditnej karty.
Ako môžem uplatniť zľavový kód?
Ak chcete použiť zľavový kód, najprv sa uistite, že ste správne skopírovali všetky písmená a číslice kódu bez medzier. Ak to stále nefunguje, kontaktujte nás na nasledujúcej e-mailovej adrese:
support@Enshengsun.com
Ako môžem získať zľavu?
Existuje niekoľko spôsobov, ako získať zľavu na našej stránke:
Pridajte sa do našej Facebook skupiny alebo sledujte náš Instagram a zúčastnite sa najnovších akcií!
Prihláste sa na našej webovej stránke a zaregistrujte sa ako člen, aby ste e-mailom dostávali najnovšie informácie o zľavách!
